Asistente con base de conocimiento
Responde con tus documentos, políticas y procedimientos, y cita la fuente para que se pueda verificar.
Respuestas con base, no opiniones del modelo.
Prueba de concepto De idea, Excel o prototipo a prueba de concepto con arquitectura y plan de implementación.
Desarrollo e innovación De prueba de concepto o código existente a producción: greenfield, refactor o escala.
Mantenimiento y soporte Infraestructura y operación continua para que tu plataforma siga segura y actualizada.
CRM y ventas Lead capture, pipeline, seguimiento comercial, reporting y handoff a humanos.
Ecommerce y pagos Catálogo, stock, pedidos, checkout, pagos, posventa y comercio conversacional.
Canales y atención Conversaciones conectadas con contexto, métricas y derivación al equipo correcto.
IA, agentes y contexto Modelos, copilotos, RAG, tool calling y agentes conectados a datos de negocio.
Automatización y APIs Flujos no-code/low-code, webhooks, OpenAPI, MCP y acciones entre sistemas.
Datos, infra y productividad Bases, nube, deploys, documentos y operación interna lista para agentes. Conectamos modelos de IA con tus documentos, datos y herramientas para que los agentes respondan con base, ejecuten acciones y dejen todo trazado.
Contexto
01Documentos, base de conocimiento, datos del CRM e historial entran a una fuente única que el agente puede consultar.
Criterio
02Recupera el fragmento correcto, entiende la intención y arma la respuesta con base verificable en vez de improvisar.
Acción
03Agenda, crea registros, actualiza el CRM o dispara flujos. Con límites claros y aprobación humana según el riesgo.
Supervisión
04Cada consulta y acción se registra con su fuente, para medir aciertos, corregir errores y afinar el comportamiento.
El modelo no es el problema. Lo que falla es la falta de contexto, de herramientas y de supervisión que conviertan la IA en trabajo real.
Chatbots genéricos que responden lindo pero no saben nada de tu negocio.
Conocimiento disperso en documentos, chats y cabezas que la IA no puede usar.
Agentes que “alucinan” porque no tienen una fuente de verdad conectada.
IA que responde pero no ejecuta: queda en demo y nunca llega a la operación.
No prometemos una IA mágica. Prometemos agentes que conocen tu negocio, responden con base y ejecutan tareas con control.
Responde con tus documentos, políticas y procedimientos, y cita la fuente para que se pueda verificar.
Respuestas con base, no opiniones del modelo.
Agenda reuniones, crea tareas o tickets y actualiza el CRM, con aprobación humana donde hace falta.
La IA hace el trabajo, no solo lo describe.
Consulta procedimientos, estados y datos internos sin tener que interrumpir a otra persona.
Menos preguntas repetidas, más autonomía.
El agente recuerda al cliente, su historial y sus preferencias entre canales y conversaciones.
Cada interacción arranca donde quedó la anterior.
Herramientas
Combinamos modelos, orquestación y memoria según el problema. Lo importante es que el agente tenga contexto, herramientas y trazabilidad.
El resultado tiene que poder usarse al otro día: por el equipo, por dirección y por quien mantiene la operación.
Mapa de fuentes de contexto y casos donde la IA aporta valor real.
Base de conocimiento conectada: documentos, datos y procesos indexados.
Agentes configurados con sus herramientas, límites y aprobaciones.
Integraciones a CRM, canales y sistemas para que el agente actúe.
Trazabilidad de respuestas y acciones para medir y corregir.
Documentación y capacitación breve para que el equipo lo use.
Un chatbot común responde con lo que sabe el modelo. Acá el agente trabaja sobre tu contexto: tus documentos, datos y procesos. Recupera la fuente correcta, responde con base y puede ejecutar acciones en tus herramientas, no solo conversar.
Conectamos una fuente de verdad (RAG sobre tus documentos y datos) y hacemos que el agente cite de dónde sacó cada respuesta. Donde el riesgo es alto, sumamos validación y aprobación humana antes de ejecutar.
Trabajamos con proveedores y configuraciones donde tus datos no se usan para entrenar modelos. Definimos qué información se comparte, dónde vive el contexto y qué permisos tiene cada agente.
Por un caso acotado y de alto impacto: por ejemplo un asistente sobre tu base de conocimiento o un agente que automatice una tarea repetitiva. Elegimos el primero por valor, datos disponibles y baja fricción de adopción.
Siguiente paso
En una llamada revisamos qué información tenés, qué tareas se repiten y dónde un agente puede actuar con control desde el primer día.